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首次線上廣交會將于6月開幕。首次網(wǎng)上舉辦，很多出口企業(yè)都無從下手，那么出口企業(yè)到底該如何為這次全新形式的廣交會做準備？

廣交會線上參展，外貿(mào)企業(yè)該怎么辦？

很多人從不同的角度提出了各種建議，卻很少有人從買家的角度去思考。在這里，將從這個視角幫大家梳理線上廣交會的應(yīng)對策略。

一、買家為什么要參加廣交會？

在梳理應(yīng)對政策之前，我們先要從海外買家角度思考，他們?nèi)V交會到底是做什么呢？

其實海外買家去廣交會，目的無非以下幾點：

1.了解行業(yè)發(fā)展

廣交會聚集了大量的同行業(yè)企業(yè)，屆時，企業(yè)也會集中展示自己的最新產(chǎn)品和技術(shù)。所以，買家想要獲取最新行業(yè)信息，廣交會無疑是最理想的場所。

2.聯(lián)系老朋友

很多買家在中國都有熟識的合作伙伴，而且很多買家來一次中國并不容易。在廣交會上，他們可以和很多老朋友見面敘舊。可以說，廣交會對他們來說也是一場重要的社交活動。

3.發(fā)掘潛在的新供應(yīng)商

即便老客戶與我們的關(guān)系非常好，我們也不能否認，他們來廣交會的重要目的是考察供應(yīng)商。如果我們不做好充分準備，老客戶就有可能更換更適合他們的供應(yīng)商。

二、為什么買家愿意不遠萬里來線下參展？

當前，互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達，這些似乎也都可以在線上實現(xiàn)：想要了解行業(yè)資訊和行業(yè)動態(tài)，可以瀏覽網(wǎng)站；想要和老朋友交流，可以通過聊天工具；想要發(fā)掘新的供應(yīng)商，也可以通過線上搜索等其他方式，方法這么多，為什么買家還是愿意不辭辛苦跑到線下來參展呢？

這幾個“展會吸引力”發(fā)揮著不可替代的作用。

1.集中展示

廣交會短期內(nèi)集中了大量出口企業(yè)，讓買家可以在短時間內(nèi)不費力地拜訪行業(yè)內(nèi)的主要企業(yè)，這是客戶通過瀏覽企業(yè)網(wǎng)站較難在短期內(nèi)實現(xiàn)的。

2.實物展示

如果僅僅是集中展示，那么平臺網(wǎng)站或搜索引擎也能發(fā)揮相似的作用。但是，買家在線下可以看到實物展示，這是網(wǎng)站較難實現(xiàn)的功能。實物展示對于非標產(chǎn)品或者定制產(chǎn)品尤其重要，往往是買家決定要不要和企業(yè)深入溝通的第一步。

3.面對面溝通

除了實物展示以外，線下展會可以讓買家和企業(yè)面對面溝通。和線上相比，當面溝通可以幫助我們克服很多語言障礙，也不會有網(wǎng)絡(luò)延時等困擾。

更近的物理距離也讓雙方更放松。如果長途旅行只是為了和一家企業(yè)進行面對面溝通，看起來自然得不償失，但在線下廣交會上，有機會和眾多企業(yè)進行面對面溝通，對買家而言非常有吸引力。

綜合來看，線下廣交會在短期內(nèi)集合了集中展示、實物展示和面對面溝通的優(yōu)勢。事實上，線下廣交會為買家提供了一個高效地幫助他們完成采購工作和任務(wù)的平臺。很多買家在一次廣交會上就能為一年的采購工作奠定基礎(chǔ)，這就是線下廣交會的吸引力。

線上廣交會如何應(yīng)對？

線上廣交會的消息傳出后，出口企業(yè)可謂喜憂參半。喜的是它給大家?guī)砹诵碌臋C會和希望；憂的是企業(yè)對線上營銷尚不熟悉，更不用說直播這樣的新形式了。有人說自己工廠干了幾十年可謂好手，但要搞直播卻一籌莫展。

01

出口企業(yè)面臨的直播四大挑戰(zhàn)：

總結(jié)起來，這次線上廣交會的直播讓出口企業(yè)面臨4大全新的挑戰(zhàn)：

1. 設(shè)施

直播間所需要的設(shè)施絕大多數(shù)企業(yè)都需要從零搭建，而且是一個完全陌生的領(lǐng)域。

2. 人員

讓誰來直播？企業(yè)內(nèi)部的人員可能沒有好的語言表達能力，而外部的人員則很難掌握專業(yè)的產(chǎn)品知識。

3. 內(nèi)容

24*10是240小時的直播時長。按45分鐘長度的電視劇來算，是320集電視?。∪俊哆€珠格格》一共才96集，大家感受下這難度……

4. 流量

如果辛苦準備后，開播時在線觀看的人數(shù)卻寥寥無幾的話，誰都會感到失望吧。所以事先也得盤算下如何為自己的直播間引流。

以上的這些困難是每家參加線上廣交會直播的出口企業(yè)都將面臨的。針對這4方面的挑戰(zhàn)，這里整理了12條建議，希望能對大家能有所啟發(fā)。

02

應(yīng)對挑戰(zhàn)12條實用建議：

建議1、心態(tài)放輕松。

畢竟大家不是央視主持人或李佳琦，不必追求太完美的標準。不論結(jié)果如何，這都會是一次非常有意思的嘗試，所以just enjoy it！

建議2、專業(yè)人士完成直播室準備。

讓專業(yè)人士來幫助完成直播室的設(shè)施準備或提供咨詢。大到直播間的布置，小如選擇合適的麥克風，都是非常專業(yè)的工作，找有經(jīng)驗的人可以少走很多彎路。

建議3、配備專門的寬帶。

視頻直播大概需要1Mbps的上行網(wǎng)速。目前國內(nèi)的大部分寬帶應(yīng)該都能勝任。但如果企業(yè)所有用戶共享一個寬帶，就可能造成直播不穩(wěn)定，所以拉一條專用的寬帶線路吧。

建議4、成立直播小組。

一個直播小組可以由一名懂產(chǎn)品的和一名英語好的兩人組成。英語好的負責講解和翻譯。懂產(chǎn)品的負責說明重要的專業(yè)部分和回答有難度的問題，并樹立企業(yè)的專業(yè)形象。

建議5、將直播內(nèi)容分成單元。

可以根據(jù)產(chǎn)品來劃分，每個單元重點介紹一類產(chǎn)品，就好像分成一集一集電視劇那樣。當然也可以根據(jù)別的邏輯來劃分，比如按不同的主題。分成單元可以讓整個直播更有條理。

建議6、在直播中多用提示板。

因為我們的英語沒有那么流利或清晰，所以把關(guān)鍵的詞語或句子寫在提示板上，直播中展示給觀眾看，可以幫助客戶更容易理解所講的內(nèi)容。

建議7、充分演練。

每個直播單元都要事先進行充分的演練，最好能在人多的場合演練。一來要熟悉內(nèi)容，二來幫助克服直播時的緊張感。

建議8、根據(jù)不同的時區(qū)來安排直播計劃。

例如把直播分成5個單元后，先按美國時間的上午排2個單元，下午排3個。然后再按歐洲的時區(qū)排一輪。這樣就能合理的安排直播計劃了。

建議9、多個直播小組輪班。

有必要的話準備多個直播小組，用來輪班。如果直播計劃較滿的話，一組人馬會頂不住的。

建議10、循環(huán)播放預(yù)告。

沒有安排直播單元的時間可以循環(huán)播放事先錄制的企業(yè)或產(chǎn)品介紹視頻和后面直播的預(yù)告。安排人員值班，來接待在此期間發(fā)起聯(lián)絡(luò)的客戶。

建議11、提前邀約客戶。

提前兩周通知老客戶直播計劃，邀請他們屆時來觀看直播。

建議12、提前線上營銷引流。

提前一個月利用線上營銷的方式推廣直播，邀請新客戶來觀看直播，了解企業(yè)和產(chǎn)品。

以上這些建議不能說已經(jīng)面面俱到，但希望能讓企業(yè)對如何準備線上廣交會的直播有一個基本的思路。大家有什么問題和想法，歡迎一起討論。最后祝所有的出口企業(yè)都能直播成功！